KVKK & Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Bilgilendirme Metni

Green Garden TR olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması konusunda azami hassasiyeti göstermekteyiz. İşbu Bilgilendirme Metni, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenen kişisel verilerinizin neler olduğunu, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarıldığını ve ilgili haklarınızı detaylandırmaktadır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Müşteri ilişkileri yönetimi, ürün ve hizmet sunumu, satış sonrası destek ve pazarlama faaliyetlerimiz kapsamında adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi, adres), fatura bilgileriniz, ödeme bilgileriniz ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin detaylar gibi kişisel verileriniz işlenebilmektedir. Web sitemizi ziyaret etmeniz durumunda IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz gibi otomatik yollarla elde edilen veriler de işlenebilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Peyzaj tasarımı ve uygulama hizmetlerinin sunulması.
• Nadir bitki tohumları ve diğer ürünlerin satışı ve teslimatı.
• Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin yönetilmesi.
• Sözleşmelerin ifası, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi.
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme, kampanya ve pazarlama faaliyetleri (açık rızanız olması halinde).
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
• Hizmet kalitemizin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, yalnızca hizmet aldığımız iş ortaklarımıza (örneğin lojistik firmaları, IT hizmet sağlayıcıları), yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerindeki formlar, e-posta, telefon, fiziki ortamda yapılan başvurular ve sözleşmeler gibi farklı kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Veri toplamanın hukuki sebepleri; sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz ve açık rızanızdır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

GİZLİLİK POLİTİKASI

Green Garden TR olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden herkesin gizliliğini korumak öncelikli taahhüdümüzdür. Bu gizlilik politikası, hangi tür bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Bilgi Toplama ve Kullanımı

Web sitemiz üzerinden hizmetlerimizden faydalanırken veya bizimle iletişime geçerken sağladığınız kişisel bilgileri (ad, e-posta, telefon, adres vb.) talep ettiğiniz hizmetleri sunmak, işlemlerinizi gerçekleştirmek, ürün ve hizmetlerimiz hakkında size bilgi vermek ve müşteri deneyiminizi iyileştirmek amacıyla kullanırız. Ayrıca, sitemizi ziyaretiniz sırasında çerezler (cookies) aracılığıyla genel site kullanım istatistiklerini toplayabiliriz.

2. Bilgi Paylaşımı ve Güvenliği

Topladığımız kişisel bilgileri, KVKK hükümleri saklı kalmak kaydıyla ve yasal zorunluluklar haricinde üçüncü taraflarla izniniz olmadan paylaşmayız, satmayız veya kiralamayız. Verilerinizi yetkisiz erişime, değişime, ifşaya veya yok edilmeye karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktayız.

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler, sitemizi bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımamıza, tercihlerinizi hatırlamamıza ve site trafiğini analiz etmemize yardımcı olur. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silinebilirsiniz. Ancak, bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

4. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizde, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantıların gizlilik uygulamalarından Green Garden TR sorumlu değildir. Bağlantı verdiğimiz siteleri ziyaret etmeden önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

5. Politikada Değişiklikler

Green Garden TR, bu Gizlilik Politikasında zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

6. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.